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销售心理学：直抵客户内心需求的成交术-冷湖-isbn:9787201145907.pdf
编辑推荐：●一本运用心理学方法轻松搞定客户，令业绩飞速提升的销售秘籍销售打的是一场心理战，察言、观色、攻心是销售员的制胜法宝。商场如战场，勇者生存，智者胜利。想要在销售这场残酷的战争中取胜，就必须要懂得商战谋略，“心理战术”便是隐藏在背后的较量手段。销售不是打嘴仗，与客户打交道，了解客户的心才能更好地搞定他们。通过小动作识破他们的内心机密，往往会让
货币银行学-易纲-isbn:9787543223219.pdf
《现代经济学管理学教科书系列：货币银行学》阐述和分析货币银行学的基本理论和前沿课题，并有机结合国内外具体案例，使之成为融货币银行理论与实践为一体的具有中国特色的教科书，从而形成一个反映现代货币银行理论的优秀成果，又具有中国特色的货币银行学体系。
全球米诺陶-[希臘]雅尼斯·瓦鲁法克斯-isbn:9787569913569.pdf
广告语：希腊前财政部长、经济学教授以历史性视角、前瞻性思维深度剖析当今国际经济关系格局！深度剖析：自二战以来，美国是怎样一跃而成为世界的老大的？美国是怎样运用经济的手段，让欧洲、亚洲和其他洲的国家对其俯首帖耳的？世界经济的前景美妙吗？美国还会继续称霸下去吗？美国会衰落吗？美国和欧洲会分道扬镳吗？中国会后来居上吗？
独自徘徊在天堂与地狱之间-青泽-isbn:9787801972101.pdf
内容包括1994年上证指数跌到300多点时，作者的抄底经历，年底上海国债期货令人心惊胆战的巨幅震荡。1995年震惊中外的327事件、319事件、“518”股市暴涨行情、苏州红小豆之战。1996年诡异而又血淋淋的海南咖啡激战。1997年逆水行舟的海南橡胶操作等等。在本书中，人们不但能够看到国内股票、期货市场曾经发生的许多鲜为人知的历史镜头，而且，作者对自我人性、人的心
中国模式-郭凡生-isbn:9787301147207.pdf
《中国模式:家族企业成长纲要》主要内容：中国95％以上的企业属于家族企业，家族企业是中国经济中最具活力的部分，但同时也面临诸多先天难题。家族企业极难做大，即便做大也难以做强、做久。如何让家族企业健康发展，走出做不强、做不大的怪圈？慧聪国际（慧聪网）董事局主席郭凡生，将自己十八年来掌控家族企业的经验升华为理论与思想：他用自己做学者时尊崇的管理模式将慧聪从一家街边店做成了海
佩蓉谈商务礼仪-蒋佩蓉-isbn:9787802491199.pdf
《佩蓉谈商务礼仪》与其他礼仪类图书最根本的不同是对动机的理解不同。出于恐惧的动机，让我们做出规避惩罚的行为；而出于实现特定理想、努力满足他人期望的动机，会使我们更有力量，从而达到超越期望，实现自我。反映在礼仪上，一种礼仪教人如何规避陋习，以免于失礼的恐惧和担心；一种礼仪教人只有获得免于恐惧的自由，拥有高度的自我认知能力，才能游刃有余地表达出内心的自信和全部的创造力。那么，这种礼仪的力量从何而
一分钟导师-[美] 肯·布兰佳（Ken Blanchard）,[美] 克莱尔·迪亚兹-奥尔蒂斯（Claire Diaz-Ortiz）-isbn:9787508694573.pdf
在书中，两位作者将他们在公司管理、日常生活中的知识结合起来，提供了一种系统性的“双向指导模式”，让读者深入了解指导的力量，这对个人的职业发展和终身成长大有裨益。·95后、00后，通过导师引荐和帮助，收获更多机会·工作5年的职场人士，通过导师训练，度过职场疲软期·工作多年的管理者，通过聆听新观点，重燃工作的意义·人力资源培训师，通过创建“导师项目”，培养接班人·家长和孩子，通过创
新制造·工厂运作实战指南丛书--品质管理与QCC活动指南（实战图解版）-isbn:9787122389619.pdf
《品质管理与QCC活动指南（实战图解版）》一书以图解形式，从智能制造下的质量管理、品质管理的规划、现场质量管理的实践、QCC品管圈活动四个方面，详细介绍了智能制造与质量管理、运用MES系统提升质量管理、品质保证体系设立、品质管理计划、品管组织计划、充实品质管理文件、品质检验控制、工序质量控制、不合格品控制、品管圈概述、品管圈活动的进行、品管圈常用工具——QC新旧七大手法等内容。
华为生存密码(根据作者8年华为日记整理而成)-唐岛渔夫-isbn:9787514516845.pdf
作者整理了自己在华为任职期间的8年日记，以一个普通员工的视角，讲述野蛮生长期的华为文化：管理文化、代表处文化、客户文化、竞争文化、海外文化、干部文化、收入文化、沟通文化、关系文化。在这里，你可以了解到最真实全面的华为生活与文化。唐岛渔夫山东德州人，曾供职于华为公司八年，以应届生身份入职华为，离职前任华为欧洲某国子公司总经理，对华为文化如数家珍。现
冲突的战略-托马斯·谢林(Schelling.T.C.)-isbn:9787508064659.pdf
《冲突的战略》内容简介：谢林在《冲突的战略》一书中发展出来的最重要的思想是关于可信承诺（credilecommitmet）在）中突或谈判过程中的重要作用。这一思想最早源于他的一篇论文“论谈判”（1956年发表在《美国经济评论》上，后收入《冲突的战略》。成为第2章的内容），其基本内涵是，在谈判和冲突的场合，如果博弈一方能够以可信和可观察的方式限制自己的某些选择自由反而会增强其谈判地位.而
战争和革命时期的俄国粮食市场-尼·德·康德拉季耶夫-isbn:9787509799697.pdf
作者以统计资料为基础，全面分析俄国农业的演变历程，深入探讨不同经济社会条件下国家调节粮食市场的可能性和手段，以及向战时共产主义政策的过渡等若干问题。本书从学术价值看，粮食市场及其调节始终是世界经济的主要问题之一，同时战争和革命时期俄国调节粮食市场的政策又富有其自身的特点；就理论价值而言，本书着眼于从经济角度剖析非常时期国家调节军队和居民粮食供给的手段，涉及市场调节方式、价格形成过程、供求关系
新兴古典经济学与超边际分析（修订版）-杨小凯-isbn:9787520125420.pdf
这本著作传递给我们这样一个信息，即“新兴古典经济学”较新古典经济学更能描述我们的环境。这种观点通过一种有趣的方式，用优美而清晰的文笔表述出来，为我们提供了高品质的知识和宽泛的思维视角。较为特别的是本书没有像其他的经济学教科书那样，充斥着公式与烦琐的推论过程，而是运用极其精练而具有说服力的通俗直观的经济学事例与图表，将一门具有深厚理论基础与经过严格论证的新兴学科知识缓缓呈现在众人面前。
付出不亚于任何人的努力-（日）稻盛和夫-isbn:9787520716581.pdf
★稻盛和夫一路走来未曾改变的人生信条★★改变自我、驱动他人，在职场、家庭发挥大潜力的勇气之书★★本书献给为生存、生活、梦想挣扎的你★★稻盛和夫历年演讲实录精选撼动人心★★稻盛和夫领导生涯之洞见，各阶层必读指南★今年你需要的一股力量付出不亚于任何人的努力我们大多数人，都在不知不觉间升为主管或成为经营者，需要带团队。那么我们普通上班族或者企业的经营者如何才能迈向的呢？
企业教练指南-（美）弗吉尼娅o比安科-马西斯（Virginia Bianco-Mathis）-isbn:9787111490203.pdf
教练技术是21世纪知识型职场人士行为改变的重要技术，《企业教练指南》是美国人才发展协会（ATD）教练认证参考书，具有鲜明的科学、简洁和实用的特点。《企业教练指南》将教练理论与组织学习、成人学习的理论结合起来，提供了一个清晰的理论框架，帮助读者将书中的观点和建议放在人的行为改变这一大背景下思考，能够为职场学习与绩效（WLP）专家担任的任何教练角色提供指导。该教练模型可以应
玩转财报（第八版）-[美]约翰·特雷西-isbn:9787300234410.pdf
本书采用极具趣味性的语言为读者介绍了财务报表知识，其内容深入浅出、详实而不冗长。◇对阅读和解释财务报表的会计方法和术语做了基本介绍，并对财务报告中遇到的会计术语用通俗易懂的方法进行了解释。◇采用直线连接的方式，将资产负债表、损益表、现金流量表三大财务报表之间的联系清晰地展示出来。◇对现金流进行了重点强调。以收入支出过程中所产生
精益医疗实践：用价值流创建患者期待的服务体验-[美] 朱迪·沃思,[美] 汤姆·舒凯尔,[美] 博·基特,[美] 卡尔·奥豪斯,[美] 吉姆·勒克曼,[美] 戴维·韦博,[美] 柯克·帕卢什卡,[美] 托德·尼克尔-isbn:9787111466079.pdf
本书介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想，这套方法有助于解决工作中遇到的问题，提升效率、提高质量，提升医护人员与患者的满意度，同时提升医务管理的系统，以及医院管理者的综合管理能力。本书的作者总结了他们在2004~2012年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验，旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改
创业思维：在不确定时代持续创造机会的战略-[英]丽塔·冈瑟·麦格拉思（Rita Gunther McGrath）-isbn:9787111690863.pdf
本书的核心思想是：只要能够采取正确的做法，市场的不确定性就可以为企业带来巨大机会，不过，先决条件是要具备创业思维。所谓创业思维，是指企业如何利用不确定的环境创造机会的思考方式。一旦企业管理者能培养出创业思维，并使之成为自己的第二直觉，就能在不确定的环境中，不断察觉潜在的机会，毫不迟疑地抢先开发，进而创造收益，甚至化敌为友，与市场的不确定性并肩作战。然而，如何培养创业思维
大投机家的证券心理学-[匈]安德烈•科斯托拉尼-isbn:9787220111273.pdf
◆科斯托拉尼是20世纪最伟大的股市见证人，本书是他在85岁所写，是其投资生涯的总结性作品◆畅销全球300万册的投资经典◆将支配股市的诸多规律，用清晰简单的方式叙述出来，再现一个真实的投机世界咖啡馆里的金融投资故事经济系学生必读书籍在证券投资领域，有“欧洲沃伦•巴菲特”之称，且被奉为权
铁矿石期货-中国期货业协会-isbn:9787509558096.pdf
铁矿石期货是2013年中国商品期货市场推出的重量级交易品种之一，其成功上市基本完善了期货市场中钢铁产业链产品基本分布，对于钢铁及周边贸易领域具有非常重要的意义。本书首先围绕铁矿石主要品种特点、资源分布、开采情况三大方面做系统介绍，为投资者全面认识铁矿石期现货打下必要基础，之后又介绍了基本面分析、期货合约解读及交割品质等内容，引导投资者对于铁矿石形成基本的投资思路及投资设计方法。
技术分析强化训练手册（原书第5版）-（美）马丁 J. 普林格（Martin J. Pring）-isbn:9787111527480.pdf
本书作为《技术分析》（原书第5版）的补充手册，根据原书的章节，梳理了技术分析的相关知识点，以便于投资者的学习、理解和掌握。马丁·普林格《技术分析》简介本书系统整合了技术分析现有各个流派的理论，并将其梳理为一个有机的整体。因其系统而明确地向广大投资者展示了技术分析思想脉络，被欧美投资界人士奉为"技术分析的经典教科书"。本书自从1
量子领导者-丹娜•左哈尔-isbn:9787111551805.pdf
从牛顿物理时代到量子物理时代，人类正在经历一次认知方式上的重大改变。无论是商界还是其他领域的领导者，都需要从根本上重构思维方式，以应对充满未知、复杂性和不确定性的未来。牛顿式思维重视定律、法则和控制，强调“静态”“不变”。量子思维重视的却是不确定性、潜力和机会，强调“动态”“变化”。身处21世纪竞争激烈的年代里，企业若仍用牛顿式思维来管理，强调集权、员工只需听令行事、不得有意见，那将陷入困境
一看就懂的生产管理法-李庆远-isbn:9787545411164.pdf
《一看就懂的生产管理法PDCA在工厂中的应用》结合具体的案例，详细介绍了PDCA循环的内容、操作步骤以及实施过程中的重点、难点和应对技巧，能很好地结合企业实际，极具实践指导作用，简单易学，操作性强。《一看就懂的生产管理法》的内容比较专业，但作者李庆远的讲解通俗易懂，且结合大量企业实例，许多案例是作者在企业管理和企业顾问实践中所亲历的。因此，作者对企业存在的种种问题把
波动率曲面-[美]Jim Gatheral （吉姆·盖斯勒尔）-isbn:9787121326394.pdf
《波动率曲面：期权波动率建模实战指南》可以帮助读者快速了解期权定价领域最新的理论，熟悉权益类衍生品市场的历史和交易实践。这是一本写给实践工作者的实战性书籍，本书的前半部分侧重于构建理论架构，后半部分则面向实际应用：包含了Heto模型的详细推导过程，解释了很多流行的模型，如：SVJ，SVJJ，SABR和CreditGrade；讨论了多种类型的奇
行为金融-詹姆斯·蒙蒂尔-isbn:9787300078311.pdf
《行为金融:洞察非理性心理和市场》：在这部机构投资者案头必备著作中，詹姆斯·蒙蒂尔把他作为一名实务操作者的感想与研读行为金融文献的所得整合在一起。最为重要的是蒙蒡尔得出的真知灼见将有助于机构投资者减少由心理因素导致的错误和偏见。——HerhShefri教授（SataClara大学商务管理学院）把经验丰富的投资者的富有洞察力的见解用实用的方法与向我们展示的研究证据的可读性结合方面，行
市场如何运行：非均衡、创业和发现-[英] 伊斯雷尔·M.柯兹纳-isbn:9787564233044.pdf
《市场如何运行：非均衡、创业和发现》运用非专业语言介绍了奥地利学派解释市场经济如何运行的一种观点。作者伊斯雷尔·柯兹纳教授是秉承米塞斯和哈耶克传统奥地利学派的主要代表人物之一。在《市场如何运行：非均衡、创业和发现》中，柯兹纳利用他了解奥地利学派经济学历史和现状这个得天独厚的优势条件，阐明了奥地利学派经济学和历史更加悠久的经济学古典传统之间有哪些关系，以及奥地利学派经济学
中国工业化思想及发展战略研究-赵晓雷-isbn:9787564208653.pdf
《中国工业化思想及发展战略研究》内容简介：世界经济史表明，大抵从18世纪开始，工业化一直是世界经济发展的主题。当代的一些发达国家，无一不是通过工业化而成为经济、文化高度发展的国家。20世纪中叶以后，工业化更是在发展中国家广泛开展。发展中国家纷纷制定和实施了各种工业化发展战略，其中有些国家和地区已取得了显著的成效，社会经济有了巨大进步。从19世纪中叶以后，工业化亦成为中国经济发展的主题。19世
